ÁSZF – Általános szerződési feltételek
Jogi nyilatkozat
Hatályos: 2026.05.01-től
Webáruház neve: Azura
Weboldal: www.azuraglasses.com
Jelen Általános Szerződési Feltételek, a továbbiakban: ÁSZF, az Azura webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.
A webáruház használatával és a rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Hock Zsuzsanna egyéni vállalkozó
Székhely: 8630 Balatonboglár, Gesztenye köz 3.
Adószám: 90420500-1-34
Közösségi adószám: HU90420500
Nyilvántartási szám:
Nyilvántartást vezető hatóság: [kitöltendő]
E-mail cím: info@azuraglasses.com
Telefonszám: +36304802806
Weboldal: www.azuraglasses.com
A webáruház napszemüvegek és kiegészítők online értékesítésével foglalkozik.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed az Azura webáruházban elérhető termékek megvásárlására, a rendelés leadására, a fizetésre, a szállításra, az elállásra, a visszaküldésre, valamint a vásárlással kapcsolatos panaszkezelésre.
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés nyelve magyar.
A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az eladó külön nem iktatja, azonban a rendelés adatai elektronikusan rögzítésre kerülnek.
3. A megvásárolható termékek köre
Az Azura webáruházban napszemüvegek és kiegészítők vásárolhatók.
A termékek adatlapján feltüntetésre kerülnek a termék lényeges tulajdonságai, így különösen a megnevezés, a termékleírás, a szín, a forma, az ár, valamint az esetlegesen elérhető további jellemzők.
A termékképek illusztrációként szolgálhatnak. Az eladó törekszik arra, hogy a termékeket valósághűen mutassa be, azonban a kijelzőbeállítások, fényviszonyok vagy fotózási körülmények miatt a termék színe vagy megjelenése kis mértékben eltérhet a képen látottaktól.
4. Árak
A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők.
Az eladó alanyi adómentes vállalkozóként működik, ezért a számlán az „alanyi adómentes” megjelölés szerepelhet. A feltüntetett árak a vásárló által fizetendő végső termékárak, de nem tartalmazzák automatikusan a szállítási díjat, amennyiben az külön kerül felszámításra.
A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon jelenik meg.
Az eladó fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás a már leadott és visszaigazolt rendelések árát nem érinti.
5. A rendelés menete
A vásárló a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, majd azt a kosárba helyezi.
A kosárban a vásárló ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, azok mennyiségét és árát.
A rendelés leadásához a vásárlónak meg kell adnia a számlázási és szállítási adatait, valamint ki kell választania a fizetési és szállítási módot.
A vásárló a rendelés véglegesítése előtt köteles ellenőrizni a megadott adatokat. Az eladó nem vállal felelősséget a hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő késedelemért, hibás teljesítésért vagy többletköltségért.
A rendelés leadása a „Megrendelés”, „Fizetés”, „Vásárlás véglegesítése” vagy ezzel egyenértékű gomb megnyomásával történik.
A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár.
6. Rendelés visszaigazolása
A rendelés leadását követően a vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap a rendelés beérkezéséről.
A visszaigazoló e-mail tartalmazhatja a rendelés számát, a megrendelt termékeket, a vásárló által megadott adatokat, a választott szállítási és fizetési módot, valamint a fizetendő végösszeget.
Amennyiben a visszaigazoló e-mail a rendelés leadásától számított 48 órán belül nem érkezik meg a vásárlóhoz, a vásárló mentesülhet az ajánlati kötöttség alól.
A rendelés feldolgozása online fizetés esetén a sikeres fizetést követően kezdődik meg.
7. Fizetési módok
A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
Stripe
PayPal
Utánvétel
A fizetési folyamatot külső fizetési szolgáltatók biztosítják. Az eladó a bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja.
Amennyiben a fizetés sikertelen vagy megszakad, a rendelés feldolgozása nem kezdődik meg.
8. Számlázás
A vásárlásról az eladó elektronikus számlát állít ki.
A számlázás a Billingo rendszerén keresztül történik.
A vásárló köteles valós és pontos számlázási adatokat megadni. A hibásan megadott számlázási adatokból eredő következményekért a vásárló felel.
9. Szállítási módok
Az Azura webáruház az alábbi szállítási szolgáltatókkal dolgozhat:
GLS
FoxPost
MPL
Sameday / Packeta
Az aktuálisan elérhető szállítási módok és azok díjai a pénztár oldalon jelennek meg.
Az eladó Magyarország területére vállal szállítást. Amennyiben a vásárló Magyarországon kívüli, európai címre szeretne rendelni, a rendelés előtt érdemes az eladóval egyeztetni.
10. Szállítási díjak és szállítási határidő
A szállítási díj a választott szolgáltatótól, szállítási módtól és célcímtől függően változhat.
A pontos szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
A rendelés feldolgozása általában 1–3 munkanapon belül történik.
A kézbesítés várható ideje a csomag feladását követően általában 1–5 munkanap, a választott szállítási módtól és a szállítási szolgáltatótól függően.
A megadott határidők tájékoztató jellegűek. A futárszolgálatok leterheltsége, ünnepi időszak, technikai hiba, hibás címmegadás vagy más, az eladón kívül álló körülmény késedelmet okozhat.
11. Csomag átvétele
A vásárló köteles a csomagot átvételkor lehetőség szerint ellenőrizni.
Amennyiben a csomag láthatóan sérült, a vásárló kérheti jegyzőkönyv felvételét a kézbesítőnél, illetve lehetőség szerint fényképpel dokumentálhatja a sérülést.
Sérült csomag esetén a vásárló mielőbb vegye fel a kapcsolatot az eladóval az alábbi e-mail címen:
A csomag átvétele önmagában nem zárja ki a vásárló jogszabályban biztosított szavatossági vagy egyéb fogyasztói jogait.
12. Át nem vett csomag
Az át nem vett csomag nem minősül automatikusan elállásnak.
Amennyiben a vásárló élni kíván elállási jogával, azt egyértelmű nyilatkozattal kell jeleznie az eladó felé.
Ha a csomag a vásárló hibájából nem kézbesíthető, vagy azt a vásárló nem veszi át, az ebből eredő többletköltségek — például visszaszállítási díj vagy ismételt szállítási díj — a vásárlót terhelhetik.
13. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárlót a távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó az erre meghatározott határidőn belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Több termék rendelése esetén, ha azok külön kerülnek kézbesítésre, az elállási határidő az utolsó termék átvételének napjától kezdődik.
14. Az elállási jog gyakorlása
A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, például e-mailben.
Elállási nyilatkozat küldhető ide:
E-mail: info@azurraglasses.com
Postai cím: 8630 Balatonboglár, Gesztenye köz 3.
A fogyasztó az alábbi mintát is használhatja, de nem köteles pontosan ezt a formát alkalmazni.
15. Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Hock Zsuzsanna egyéni vállalkozó
Cím: 8630 Balatonboglár, Gesztenye köz 3.
E-mail: info@azuraglasses.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés száma:
Termék neve:
Megrendelés időpontja:
Átvétel időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Visszatérítéshez szükséges bankszámlaszám, amennyiben releváns:
Dátum:
Fogyasztó aláírása, amennyiben papíron kerül benyújtásra:
16. A termék visszaküldése elállás esetén
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az eladónak.
A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha az eladó ettől eltérően rendelkezik, vagy a visszaküldésre hibás teljesítés miatt kerül sor.
Utánvéttel vagy portósan visszaküldött csomagot az eladó nem köteles átvenni.
17. Visszatérítés elállás esetén
Elállás esetén az eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is, ha a fogyasztó szállítási díjat fizetett.
Az eladó jogosult a visszatérítést visszatartani mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a fogyasztó az eredeti vásárlás során használt, kivéve, ha a felek más visszatérítési módban állapodnak meg.
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.
18. Az elállási jog korlátai
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát azokban az esetekben, amelyeket a hatályos jogszabályok kizárnak.
Napszemüvegek esetén általánosságban az elállási jog fennállhat, azonban a terméket lehetőség szerint eredeti, sértetlen állapotban, tartozékaival együtt szükséges visszaküldeni.
A termék felpróbálása önmagában nem zárja ki az elállást, de a rendeltetésszerű kipróbálást meghaladó használatból, sérülésből, karcolásból, hiányzó tartozékból vagy erős szennyeződésből eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet.
19. Kellékszavatosság
A vásárló hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet az eladóval szemben.
Hibás teljesítésnek minősül, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek.
A fogyasztó választása szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az lehetetlen vagy az eladónak aránytalan többletköltséget eredményezne.
Ha a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, a fogyasztó megfelelő árleszállítást kérhet, vagy a jogszabályban meghatározott esetekben elállhat a szerződéstől.
Fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
20. Termékszavatosság
Ingó dolog, vagyis termék hibája esetén a fogyasztó termékszavatossági igényt is érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként a fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A termékszavatossági igény a gyártóval vagy forgalmazóval szemben érvényesíthető a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
21. Jótállás
A kötelező jótállás az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó külön jogszabály alapján állhat fenn. A kötelező jótállás körét a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg.
Amennyiben az Azura webáruházban értékesített napszemüveg az adott jogszabály alapján nem tartozik kötelező jótállás alá, az eladót külön kötelező jótállási kötelezettség nem terheli, kivéve, ha ezt az eladó, a gyártó vagy a forgalmazó önként vállalja.
Ez nem érinti a fogyasztó kellékszavatossági és termékszavatossági jogait.
22. Panaszkezelés
A vásárló a termékkel, a rendeléssel, a szállítással vagy az eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: info@azuraglasses.com
Postai cím: 8630 Balatonboglár, Gesztenye köz 3.
Az eladó a panaszt érdemben kivizsgálja, és a lehető legrövidebb időn belül válaszol.
Az írásban érkezett panaszokra az eladó a hatályos fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően válaszol.
23. Békéltető testület
Amennyiben a fogyasztó és az eladó közötti fogyasztói jogvita nem rendeződik közvetlen egyeztetéssel, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
A békéltető testület célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bíróságon kívüli rendezése, elsősorban egyezség létrehozásával; ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntés születhet.
A fogyasztó elsősorban a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
Az eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
E-mail: skik@skik.hu
Weboldal: www.skik.hu
24. Online vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az Európai Unió online vitarendezési platformját is igénybe veheti, amennyiben az adott időpontban elérhető és alkalmazható.
Az online vitarendezés célja, hogy az online vásárlásokból eredő fogyasztói jogviták rendezésére elektronikus úton is legyen lehetőség.
25. Felelősség korlátozása
Az eladó nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyek a vásárló hibás adatmegadásából, a termék nem rendeltetésszerű használatából, a kezelési útmutató figyelmen kívül hagyásából vagy a vásárló érdekkörében felmerülő okból erednek.
Az eladó nem felel a weboldal működésében bekövetkező olyan ideiglenes hibákért, amelyek technikai szolgáltató, internetkapcsolat, tárhelyszolgáltatás, fizetési szolgáltató vagy más külső szolgáltató működésével függnek össze, feltéve, hogy az eladó a tőle elvárható módon járt el.
26. Szerzői jogok
Az Azura webáruházon található szövegek, képek, grafikai elemek, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
A weboldal tartalmainak engedély nélküli másolása, felhasználása, módosítása vagy terjesztése tilos.
27. Adatkezelés
A vásárlók személyes adatainak kezeléséről külön adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.
Az adatvédelmi tájékoztató a weboldalon érhető el.
28. Az ÁSZF módosítása
Az eladó fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.
A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépés után leadott rendelésekre alkalmazandó.
A módosítás a már leadott rendelésekre és a vásárló korábban megszerzett jogaira nem lehet hátrányos hatással.
29. Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok, valamint az egyéb hatályos magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.